2026-06-07
重要緊急聯絡資訊 | 旅行必備!台灣人在韓國旅遊緊急聯絡與醫療協助全攻略
最後更新時間:2026-06-07撰寫人:MEOWTRIP 旅喵 編輯部 快速應變心法一般疑難雜症、小病小痛: 先撥 1330(24小時中文口域與醫院查詢)。 重大傷病、火災車禍: 直撥 119(若無法溝通,同時用另一台手機打 1330 請客服幫忙線上對話)。 護照不見、刑事案件、天災受困: 立刻撥打 駐韓代表處 24 小時緊急電話。1. 最急迫情境:1330 旅遊諮詢熱線 (Korea Travel Hotline)1330 是由韓國觀光公社(KTO)提供的 24 小時、多語言客服熱線,是外國旅客在韓國遇到任何大小問題時的「萬能第一站」。基本資訊韓國境內撥打: 直撥 1330(免加區碼)。海外或非韓國 SIM 卡撥打: +82-2-1330。服務時間: 全年 365 天、24 小時。支援語言: 中文、英文、韓文、日文、俄文、越南文、泰文、馬來/印尼文。可協助什麼?突發狀況與醫療協助:生病、受傷、事故時,協助尋找附近有中文服務的醫療機構。三方通話翻譯服務:當你在現場與韓國人(如司機、店員、警察、醫生)溝通不良時,1330 可即時進行線上中韓口譯。觀光投訴與不當收費:遇到計程車亂喊價、店家坑客時,可直接進行申訴。自然災害指引:即時提供暴雪、颱風或地震等災害防範與交通資訊。什麼情況最適合打?人在韓國突然不舒服,但還不到需要叫救護車的程度,想知道附近哪裡有醫院。在藥局買藥、在醫院掛號,但語言不通無法表達症狀。搭車遺失行李,需要聯絡司機或警方協助翻譯。 2. 相關單位資訊:緊急電話與警方/消防協助在面對危及生命的緊急情況時,請迅速撥打以下韓國公家機關號碼。(這三個號碼均有提供 24 小時外語翻譯轉接服務)消防 / 救護車 / 災害救援 (緊急電話 119)需要立即醫療救助、火災或重大災害時撥打。撥通後說 "Chinese, please"(中文),系統會自動轉接翻譯。警察局 (緊急電話 112)遭遇犯罪、遺失物、交通事故、人身安全受到威脅時撥打。外國人綜合服務中心 (1345)法務部出入境管理局營運,提供外國人在韓的居留、簽證、法律諮詢服務(週一至週五 09:00 - 18:00 提供中文服務)。 3. 醫療協助與外國遊客資訊急診醫療諮詢熱線 (1339)保健福祉部設立的醫療專線,提供 24 小時緊急醫療指導、藥局查詢及疾病諮詢。韓國觀光廳醫療觀光網站 (Medical Korea)提供各語系介面,可線上查詢全韓國具備接待外國人資格的國際醫療中心與醫院名冊。首爾觀光資訊中心 (首爾導遊熱線)若人在首爾,亦可直撥 120(首爾茶山呼叫中心),按 9 轉接外語服務,查詢首爾當地的生活與旅遊協助。 4. 台灣駐韓辦事處 (外交支援)遇到護照遺失、遭遇重大意外、非法拘留或其他需要政府介入的外交協助時,請立刻聯絡台灣駐韓各代表處。小提醒若使用台灣手機(或未開通韓國通話的 SIM 卡)撥打韓國號碼,請記得加上韓國國碼:+82(例如:駐韓代表處 24 小時緊急電話 +82-10-9065-2104)。建議出國前,將下述緊急聯絡電話直接存入手機聯絡人清單中。特別注意: 緊急聯絡電話僅供「車禍、搶劫、受傷、限制人身自由」等危及生命財產的緊急求助之用。非急迫性事件(如一般觀光諮詢、護照正常過期辦理)請於上班時間撥打辦公室電話。 各地區台灣人緊急聯絡資訊 【首爾】駐韓國台北代表部 (Taipei Mission in Korea)負責管轄範圍包括首爾、仁川、京畿道、江原道、忠清道等韓國北部地區。地址: 首爾市鐘路區世宗大路149號光化門大廈6樓 (6F, Gwanghwamun Bldg., 149 Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul)電話: 02-399-2780(上班時間)緊急聯絡電話:010-9065-2104(24 小時)【釜山】駐韓國台北代表部釜山辦事處 (Taipei Mission in Korea, Busan Office)負責管轄範圍包括釜山、大邱、蔚山、慶尚道、全羅道等韓國南部地區。地址: 釜山廣域市中區中央大路99號大韓通運大廈6樓 (6F, Korea Express Bldg., 99 Jungang-daero, Jung-gu, Busan)電話: 051-463-7965(上班時間)緊急聯絡電話:010-5538-7965(24 小時)【濟州】台灣人緊急求助指引雖然濟州島無專屬的台灣辦事處,但若身在濟州島遭遇緊急狀況,建議可依據地緣關係聯繫釜山辦事處尋求最快支援。快速應對建議: 發生重大突發事件時,請直接撥打釜山辦事處 24 小時緊急電話:010-5538-7965。 MEOWTRIP 旅喵 | 安全穩定的 日本、韓國 eSIM
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